Профиль — основа CRM. Обычно содержит:
- Персональные данные и документы
- Контактную информацию
- Историю залогов
- Оценку платёжной дисциплины
- Историю коммуникаций
- Сегменты
Профиль клиента
Электронный документ со всеми данными клиента и его кредитной историей.
Похожие термины
Комиссия
Разовая плата за оформление, пролонгацию или другие услуги.
Ликвидный залог
Залог, который можно быстро продать без потери стоимости.
Требования ЦБА
Регуляторные правила Центрального Банка Азербайджана для ломбардов.
Бонитет
Оценка кредитоспособности и платёжной дисциплины клиента.
NBFCO
Небанковская кредитная организация (Non-Bank Financial Credit Organization).
CRM
Customer Relationship Management — система управления отношениями с клиентами.
Выведите ваш ломбард на новый уровень
Запросите бесплатное демо — наш специалист за 20 минут покажет систему и ответит на вопросы.