CRM в ломбардном бизнесе — ключевой инструмент для построения постоянной клиентской базы и роста оборота. Сегментация, история коммуникаций, программы лояльности — всё это составляющие CRM.
CRM
Customer Relationship Management — система управления отношениями с клиентами.
Похожие термины
Дисконт
Скидка от рыночной цены при выдаче залога.
Профиль клиента
Электронный документ со всеми данными клиента и его кредитной историей.
Залог
Ценный предмет, временно передаваемый в ломбард до возврата долга.
Сертификат
Документ, подтверждающий подлинность и характеристики ценности.
Закрытие кассы
Сверка фактического остатка наличных с данными системы в конце дня.
Процентная ставка
Величина дополнительной суммы, выраженная в процентах от тела долга.
Выведите ваш ломбард на новый уровень
Запросите бесплатное демо — наш специалист за 20 минут покажет систему и ответит на вопросы.