Müştəri profili CRM-in əsasını təşkil edir. Adətən aşağıdakıları əhatə edir:
- Şəxsi məlumatlar və sənədlər
- Əlaqə məlumatları
- Keçmiş girov tarixçəsi
- Ödəmə intizamı qiyməti
- Kommunikasiya tarixçəsi
- Seqment və kateqoriya
Müştəri profili
Müştərinin bütün məlumatlarını və kredit tarixçəsini birləşdirən elektron sənəd.
Oxşar terminlər
Lombard müqaviləsi
Lombardla müştəri arasında girov əməliyyatını rəsmiləşdirən yazılı razılaşma.
Qara siyahı
Borc qaytarmamış və ya saxtakarlıq edən müştərilərin qeydə alındığı siyahı.
Risk marjası
Girov üzrə gözlənilən itki ehtimalını ödəyən əlavə diskont.
Uzadılma (prolongasiya)
Girov müqaviləsi müddətinin yeni şərtlərlə uzadılması.
Audit izi
Sistemdə edilən hər dəyişikliyin kim, nə zaman və haradan edildiyi qeydi.
FİN doğrulanması
Müştərinin Fərdi İdentifikasiya Nömrəsinin yoxlanılması.
Lombardınızı növbəti səviyyəyə qaldırın
Pulsuz demo sifariş edin — mütəxəssisimiz 20 dəqiqəyə sistemi nümayiş etdirsin və suallarınızı cavablandırsın.