Премиум-ломбард в Баку
Премиум-ломбард с высокодоходной клиентурой построил VIP-сервис на Lombardex.
Это анонимизированный сценарий внедрения без раскрытия названия клиента. Используйте его как модель рабочих процессов и ожидаемых улучшений, а не как публичный отзыв.
Проблема
Премиум-клиенты требуют особого отношения — свои истории, отдельные тарифы, срочный сервис. Стандартные системы этого не позволяли.
Решение
Сегментация клиентов в Lombardex — VIP, Gold, Standard. Индивидуальные тарифы, приоритетный сервис, специальные SMS-кампании.
Что изменилось
Годовое
Премиум-фокус
Сарафанное радио усилилось
2x выше среднего по индустрии
Сегментация Lombardex позволила создать настоящий VIP-опыт. Клиенты лояльны и приводят новых.
Другие сценарии
Сеть золотых ломбардов — 5 филиалов
Сеть на Excel за 6 месяцев перешла на Lombardex и увеличила оборот в 2.3 раза.
АвтоломбардОдиночный автоломбард
Ломбард, принимающий 30 авто в месяц, снизил риск приёма угнанных авто до нуля.
Ломбард техникиЛомбард техники с онлайн-продажами
Через API Lombardex начали продавать просроченную технику онлайн.
Смешанный (золото + техника)Маленький ломбард в Гяндже — 2 сотрудника
Маленький ломбард окупил инвестиции за первый месяц и удвоил клиентскую базу за 4 месяца.
Смешанная сеть ломбардовПереход с Excel на Lombardex — 3 филиала
Сеть из 3 филиалов перешла с Excel, бумажных договоров и отдельных кассовых файлов на Lombardex и сократила время отчётов на 92%.
Золотой ломбардСнижение ошибок процентов — золотой ломбард
Золотой ломбард с ошибками в дневных процентах, частичных платежах и продлениях снизил потери благодаря автоматическому модулю процентов.
Золото + техникаCRM и SMS-кампания возврата в Сумгаите
CRM-сегментация и SMS-напоминания увеличили долю повторных клиентов на 31%.
Хотите разобрать ваш рабочий сценарий?
Lombardex покажет, какие процессы можно автоматизировать без привязки к тарифной странице.