CRM seçim bələdçisi
Lombard CRM seçimi müştəri məlumatını toplamaqdan daha genişdir: tarixçə, risk və geri dönüş prosesləri də görünməlidir.
Müştəri kartı
FİN, əlaqə, müqavilələr, gecikmələr, risk qeydləri və limit eyni kartda görünməlidir.
Kommunikasiya
SMS xatırlatma, gecikmə mesajı və kampaniya ssenariləri CRM ilə bağlı işləməlidir.
Filial görünürlüğü
Çox filialda müştəri tarixçəsinin hansı əməkdaşa necə görünəcəyi əvvəlcədən müəyyən olunmalıdır.
Tez-tez verilən suallar
CRM olmadan işləmək olar?
Başlanğıcda olar, amma təkrar müştəri və gecikmə artdıqca CRM ciddi üstünlük verir.
SMS mütləq lazımdır?
Ödəniş günü və gecikmə xatırlatmaları üçün SMS çox praktik kanaldır.
CRM kredit qərarına kömək edir?
Bəli, müştəri tarixçəsi və risk qeydləri yeni müqavilə qərarında kömək edir.