Excel-dən Lombardex-ə keçid — 3 filial
3 filiallı lombard Excel, kağız müqavilə və ayrı kassa fayllarından Lombardex-ə keçərək hesabat vaxtını 92% azaltdı.
Bu, müştəri adı açıqlanmadan hazırlanmış anonim tətbiq ssenarisidir. Onu açıq müştəri rəyi kimi deyil, iş prosesləri və gözlənilən yaxşılaşmalar modeli kimi oxuyun.
Problem
Hər filial ayrıca Excel faylı ilə işləyirdi. Rəhbər gündəlik portfeli yalnız günün sonunda görürdü, kassadakı fərqlər isə həftəlik auditdə üzə çıxırdı.
Həll
Müştəri bazası, aktiv girovlar, qalıqlar və kassa əməliyyatları mərhələli köçürüldü. Filiallar üçün vahid faiz, müqavilə və hesabat qaydası quruldu.
Nə dəyişdi
Gündə 3 saatdan 15 dəqiqəyə
İlk 60 gündə
Real vaxt siyahısı
Standart forma sayəsində
Əvvəl hər filialın vəziyyətini ayrı-ayrı soruşurduq. İndi sistemə girib hamısını eyni ekranda görürük.
Digər ssenarilər
Qızıl şəbəkəsi — 5 filial
Excel ilə işləyən qızıl lombard şəbəkəsi 6 ay ərzində Lombardex-ə keçdi və dövriyyəni 2.3x artırdı.
Avto lombardıTək filialda avto lombardı
Ayda 30 avto qəbul edən lombard VIN yoxlaması ilə oğurlanmış avtomobil qəbulu riskini sıfıra endirdi.
Texnika lombardıİnternet üzərindən satan texnika lombardı
Texnika lombardı Lombardex API inteqrasiyası ilə vaxtı keçmiş texnikanı onlayn satmağa başladı.
Qarışıq (qızıl + texnika)Gəncədə kiçik lombard — 2 əməkdaş
Kiçik lombard ilk ayda investisiyanı çıxardı və 4 ayda müştəri bazasını 2x artırdı.
Qızıl + daşınmaz əmlakBakı premium lombardı
Yüksək gəlirli müştəri bazası ilə işləyən premium lombard Lombardex ilə VIP xidmət qurdu.
Qızıl lombardıFaiz səhvlərinin azaldılması — qızıl lombardı
Gündəlik faiz, qismən ödəniş və uzadılma səhvləri olan qızıl lombardı avtomatik faiz modulu ilə itkiləri azaltdı.
Qızıl + texnika lombardıSumqayıtda CRM və SMS qaytarma kampaniyası
CRM seqmentasiyası və SMS xatırlatmaları ilə təkrar gələn müştəri payı 31% artdı.
Sizin iş ssenarinizi analiz edək?
Lombardex hansı proseslərin avtomatlaşdırıla biləcəyini qiymət səhifəsinə keçmədən göstərə bilər.