Audit izi əməkdaş səlahiyyətsizliklərini və səhvlərini izləmək üçün vacibdir. Hər əməliyyat (girov qəbulu, ödəmə, dəyişiklik) qeyd olunur və silinə bilməz.
«Audit izi» termini lombard üçün niyə vacibdir?
Sistemdə edilən hər dəyişikliyin kim, nə zaman və haradan edildiyi qeydi.
Praktikada bu termin konkret uçot əməliyyatı ilə bağlı olur: müştərinin qeydiyyatı, girovun qiymətləndirilməsi, faiz hesablanması, kassa əməliyyatı, hesabat və ya gecikmə nəzarəti. Termin kassir, qiymətləndirici və rəhbər tərəfindən fərqli başa düşüləndə sənədlərdə uyğunsuzluq yaranır.
Sistemdə necə saxlanmalıdır?
Lombardex-də bu məlumatlar müştəri, girov, müqavilə və ödəniş kartlarında saxlanılır. Bu, əməliyyatı tez tapmağa, dəyişiklik tarixçəsini yoxlamağa və fayllarda əl ilə axtarış etmədən hesabat hazırlamağa kömək edir.
Praktik nümunə
Əməkdaş «Audit izi» termini ilə işləyəndə bunun müqavilədə, hesabatda və ya müştəri kartında harada göründüyünü bilməlidir. Məsələn, bir sahənin yanlış doldurulması faiz hesabına, girovun tapılmasına, SMS xatırlatmaya və ya kassa yoxlamasına təsir edə bilər.
Nəyə diqqət etmək lazımdır?
- Terminin mənasını bütün filiallarda eyni tətbiq edin.
- Qaydanı kassir və qiymətləndirici təlimatında ayrıca qeyd edin.
- Məlumatın rəhbər hesabatlarına düşüb-düşmədiyini yoxlayın.