Клиентская база
В ломбарде клиентская база — это не только имя и телефон. История залогов, платежей и рисков помогает принимать решения.
Карточка клиента
Документы, контакты, адрес, заметки, активные и закрытые договоры видны в одной карточке.
Лимиты и риск
Для постоянных клиентов можно хранить лимит, риск-метку и индивидуальные заметки.
SMS-напоминания
Дата платежа, просрочка и сервисные сообщения связаны с историей клиента.
Частые вопросы
Чем эта страница отличается от CRM для ломбарда?
Здесь фокус на клиентской базе, лимитах и коммуникации.
История клиента видна по филиалам?
Если права позволяют, филиалы могут работать с единой клиентской базой.
Можно подключить WhatsApp?
SMS — основной канал, WhatsApp можно планировать отдельной интеграцией.